                伊万里色鍋島は有限会社伊万里色鍋島の商標登録です。 掲載写真・文章等の著作権は有限会社伊万里色鍋島に帰属します。 無断掲載・引用はお断りします。 |
Ｑ＆Ａ
良くある質問を掲載致しました。
その他お気軽に電話やメールでお問い合わせ下さい。
| Ｑ１．ホームページ上以外の商品を見たいのですが？ Ａ．メールアドレスをお持ちの方はこちらをクリックしていただき「ご意見ご感想をどうぞ」欄へ 見たい商品とご予算を入力して頂ければお客様のご要望にあった商品があればメールに 写真を添付致します。例えば（お茶碗を２０００円で）や（刺身皿を３０００円で）等入力下さい。 メールアドレスをお持ちでない方は電話にてご連絡下さい。 |
| Ｑ２．ホームページ上で購入した商品（記念品や贈答品・御歳暮）を相手先に発送出来ますか？ Ａ．出来ます。ご注文の際に「ご質問等があれば下記に入力して下さい」欄へ相手先の御住所・ 御氏名・電話番号を入力して下さい。この場合は代金引換はご利用いただけません。 |
| Ｑ３．オリジナル商品も出来ますか？ Ａ．出来ます。この場合数量が多数必要となります。詳しくはお問い合わせ下さい。 |
| Ｑ４．商品価格は税込価格ですか？ Ａ．全商品税込価格です。 |
| Ｑ５．送料はいくらですか？ Ａ．全国(離島を除く）５２５円です。離島の場合はお問い合わせ下さい。 |
| Ｑ６．カードでの支払いは出来ますか？ Ａ．申し訳ございませんが出来ません。 支払方法は代金引換・銀行振込（前払い）・郵便振替（前払い）の３つからお選び下さい。 |
| Ｑ７．支払いの場合の手数料はどちらが負担しますか？ Ａ．郵便振替の場合通常払込料金加入者負担の用紙をご利用いただきますと弊社が振り込み 手数料を負担いたします。 申し訳ございませんが代金引換・銀行振込（前払い）の手数料はお客様負担となります。 |
| Ｑ８．代金引換手数料はいくらですか？ Ａ．商品代金が１万円未満は３１５円・１万円〜３万円未満は４２０円・ ３万円〜１０万円未満は６３０円・１０万円〜３０万円は１０５０円です。 |
| Ｑ９．支払いを代金引換にするとぽすとめーる色鍋島（特許出願中）３客入４７２５円と染錦牡丹文 ベルポット２３１０円を購入した場合支払い合計はいくらになりますか？ Ａ．お買い上げ商品代金７０３５円（４７２５円＋２３１０円）になり代金引換手数料はお客様負担と なりますので３１５円になります。それに送料５２５円が加わりますので ７０３５＋３１５＋５２５＝支払い合計７８７５円になります。 |
| Ｑ１０．支払いを郵便振替（前払い）にするとぽすとめーる色鍋島（特許出願中）３客入４７２５円と 染錦牡丹文ベルポット２３１０円を購入した場合支払い合計はいくらになりますか？ Ａ．お買い上げ商品代金７０３５円（４７２５円＋２３１０円）になり通常払い込み料金加入者負担 の用紙をご利用いただくと手数料は弊社負担になりますので ０円それに送料５２５円が 加わりますので７０３５＋０＋５２５＝支払合計７５６０円になります。 |
| Ｑ１１．返品の場合どうなりますか？ Ａ．不良品や運搬中の破損の場合は１週間以内にご連絡下さい。良品と交換致します。 それ以外の返品はお受けできません。 |
| Ｑ１２．定休日（土曜・日曜・祭日）の問い合わせは出来ますか？ Ａ．ＦＡＸとメールのみ受け付けています。 |
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